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Preguntas Frecuentes sobre Viajes
Pagos
¿Sólo acepta American Express?
No, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Solo debe continuar completando el formulario.
Intenté reservar en línea, pero mi tarjeta de crédito fue rechazada, ¿qué hago ahora?
Le recomendamos ponerse en contacto con su banco o con el emisor de la tarjeta. Para cualquier otro problema de pago, comuníquese con nuestro equipo y estaremos encantados de procesar su reserva / pago por usted.
Quiero cambiar mi plan de pago de los pagos regulares, ¿puedo hacerlo?
No, una vez que se ha seleccionado un plan de pago, no podemos cambiarlo en nuestro sistema.
¿Puedo pagar el saldo en una fecha anterior a la que figura en la factura?
Sí, solo debe contactar con las agentes en TRAVEL o envíe un correo electrónico a travel@sdc.com
La información de mi tarjeta de crédito ha cambiado, ¿puedo modificarla yo mismo?
No, deberá ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para proporcionar la nueva información.
Deseo hacer un pago, ¿hay un enlace que pueda usar para realizar el pago?
No, deberá proporcionarnos la información para que podamos procesar el pago por usted.
¿Puedo hacer una transferencia bancaria en lugar de un pago con tarjeta de crédito?
Sí, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, para que podamos proporcionarle esa información.
Gané un cupon de viaje, ¿puedo aplicarlo a una reserva existente?
No, los cupones de viaje solo se pueden aplicar a nuevas reservas (se aplican restricciones).
¿Tengo que pagar algo más durante mi estadía?
Cada lugar ofrecerá servicios adicionales que pueden tener un costo adicional.
Servicio de habitaciones, comidas a la carta, ciertas bebidas alcohólicas de marca, tarifas de transporte, tarifas de resort, tarifas de estacionamiento, servicios de spa, etc.
Se pregunta falta en esta lista? ¡Añadirla aquí!
