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Preguntas Frecuentes sobre Viajes
Cancelaciones
No pude llegar al evento, ¿me devuelven mi dinero?
No, si no se presenta no garantiza un reembolso. Para los que no llegue el primer día y no nos hayan contactado a SDC, a medianoche la habitación pasará automáticamente a ser parte del inventario de SDC y es posible no esté disponible para usted.
En el caso de que un miembro de la familia o yo nos enfermemos o tengamos un accidente u otra situación de emergencia antes o durante el evento, ¿obtengo un reembolso completo?
Por favor verifique la política de cancelación antes de reservar, nos adherimos estrictamente a ella. Estamos encantados de ayudarle con cualquier reclamación de su seguro de viaje.
He reservado, pero tengo dudas, ¿obtengo un reembolso?
Por favor verifique la política de cancelación, hay un momento reciente a la fecha de realización de reserva en el que obtiene un reembolso completo.
Soy un buen cliente, ¿puede darme un reembolso cuando lo solicite y renunciar a la multa?
Todos los clientes son, por definición, buenos clientes, a fin de que sea justo para todos, la política de cancelación se cumple estrictamente y se aplica a todos.
He cancelado, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?
Cuando cancela dentro del período de reembolso, se le enviará un cheque. Este proceso puede tardar hasta 15 días. Alternativamente, puede solicitar una transferencia bancaria, pero el costo de esto será a su cargo y se deducirá del total.
¿Puedo regalar o vender mi reserva a otra pareja si no puedo acudir?
No está permitido regalar o vender reservas existentes. Los cambios de nombre completo se consideran cancelaciones y se manejan como tales. SDC se reserva el derecho de denegar la entrada a cualquier persona que no esté en la lista de invitados confirmada, socio de SDC o no.
Se pregunta falta en esta lista? ¡Añadirla aquí!
